![le 114, ou l'alerte par les mots ! [FRANCE] Empty](https://2img.net/i/empty.gif)
Dans la brochure des conseils du gouvernement en cas d'attentats, plusieurs personnes ont relevé l'absence de la mention du 114 dans la partie ALERTER. Pourtant cela peut se révéler très utile.
Le 114, une alerte "silencieuse".
Initialement créée a l'attention des personnes ayant des difficultés pour s’exprimer, comme des problèmes d’élocution lourds, voire des handicaps, ce numéro vous permet de contacter les secours...par SMS ou par FAX ! En fait, c'est un relais entre la personne et les services de secours.
L'opérateur du 114 prenant en charge votre alerte, qualifie l’appel, détermine le lieu, le contexte et tout autre élément nécessaire concernant l’événement. Le 114 relaie alors l’appel vers le centre de secours adapté et le plus proche de chez vous. C’est le service de secours local qui décide de l’action à entreprendre (intervention ou non) comme il le ferait pour tout appel urgent local. Ce n’est pas le 114 qui est responsable de la décision prise par les services d’urgence locaux.
La procédure nationale départ immédiat pour le 114 est identique aux autres services d’urgence.
Dans des cas graves tels qu’une défenestration, une pendaison, une noyade, un arrêt cardio-respiratoire, un accouchement imminent, une électrocution, une hémorragie grave etc… Il n’y a pas une seconde à perdre !
Les deux agents (sourd et entendant) travaillent alors simultanément, et les secours partent immédiatement. Les informations complémentaires sont transmises au fur et à mesure par radio à l’équipe déjà en route. Des consignes de premiers secours sont également communiquées à la personne qui a contacté le 114.
D’une phase initiale restreinte… à son développement
Le dispositif est engagé et ne cessera de se développer. Son évolution va permettre d’utiliser toutes les nouvelles technologies existantes et à venir : visioconférence, texte en temps réel, e-mail etc…
Quand utiliser le 114 ?
Vous pouvez utiliser ce service pour toute alerte, comme vous le feriez avec le 112, le 17... Une fuite de gaz, un incendie, une agression, un accident routier ou domestique.
Une suggestion nouvelle au vu des derniers événements : s'en servir pour donner l’alerte discrètement, lors d'un attentat terroriste, tel qu'une prise d'otage. Une fois que vous êtes caché, il faut alerter l'extérieur. Passer un appel peut vous faire prendre le risque de vous faire entendre, votre interlocuteur cherchera a vous faire répéter, a parler de façon plus audible afin de comprendre le motif de votre appel... Le 114 et son alerte par sms se présente alors comme une alternative discrète.
Comment utiliser le 114 ?
Quel que soit le modèle de téléphone portable utilisé, appareil démodé, vieux ou neuf, il suffit de la fonction SMS pour pouvoir contacter le 114 !
Pour le FAX, vous pouvez utiliser une feuille vierge ou un modèle pré remplis.
Lorsque vous écrivez au 114 par SMS ou par fax, utilisez des mots SIMPLES et CLAIRS ! Peu importe l’orthographe ou la grammaire ! Exemple : Mon ami a tombé et sa jambe a cassée.
Il est très important d’écrire avec précision l’endroit où vous êtes : ville, rue, numéro, étage. Indiquez également le nom et l’âge de la victime.
Évitez les abréviations, écrire le mot en entier.
Exemple :
Melle = Marseille
Mpt = Montpellier
Bdx = Bordeaux
Tlse = Toulouse
Etc…
Vous pouvez préenregistrer un SMS avec les informations vous concernant mais ATTENTION à bien changer l’adresse si vous n’êtes pas chez vous.
Pour le fax vous pouvez soit rédiger votre message sur feuille libre soit à partir du modèle fax que vous aurez préalablement imprimé. Nous vous conseillons d’utiliser un stylo noir.
Toutes les infos et le modèle de fax pré-rempli se trouvent sur le site du 114 => URGENCE 114
Le 114, une alerte "silencieuse".
Initialement créée a l'attention des personnes ayant des difficultés pour s’exprimer, comme des problèmes d’élocution lourds, voire des handicaps, ce numéro vous permet de contacter les secours...par SMS ou par FAX ! En fait, c'est un relais entre la personne et les services de secours.
L'opérateur du 114 prenant en charge votre alerte, qualifie l’appel, détermine le lieu, le contexte et tout autre élément nécessaire concernant l’événement. Le 114 relaie alors l’appel vers le centre de secours adapté et le plus proche de chez vous. C’est le service de secours local qui décide de l’action à entreprendre (intervention ou non) comme il le ferait pour tout appel urgent local. Ce n’est pas le 114 qui est responsable de la décision prise par les services d’urgence locaux.
La procédure nationale départ immédiat pour le 114 est identique aux autres services d’urgence.
Dans des cas graves tels qu’une défenestration, une pendaison, une noyade, un arrêt cardio-respiratoire, un accouchement imminent, une électrocution, une hémorragie grave etc… Il n’y a pas une seconde à perdre !
Les deux agents (sourd et entendant) travaillent alors simultanément, et les secours partent immédiatement. Les informations complémentaires sont transmises au fur et à mesure par radio à l’équipe déjà en route. Des consignes de premiers secours sont également communiquées à la personne qui a contacté le 114.
D’une phase initiale restreinte… à son développement
Le dispositif est engagé et ne cessera de se développer. Son évolution va permettre d’utiliser toutes les nouvelles technologies existantes et à venir : visioconférence, texte en temps réel, e-mail etc…
Quand utiliser le 114 ?
Vous pouvez utiliser ce service pour toute alerte, comme vous le feriez avec le 112, le 17... Une fuite de gaz, un incendie, une agression, un accident routier ou domestique.
Une suggestion nouvelle au vu des derniers événements : s'en servir pour donner l’alerte discrètement, lors d'un attentat terroriste, tel qu'une prise d'otage. Une fois que vous êtes caché, il faut alerter l'extérieur. Passer un appel peut vous faire prendre le risque de vous faire entendre, votre interlocuteur cherchera a vous faire répéter, a parler de façon plus audible afin de comprendre le motif de votre appel... Le 114 et son alerte par sms se présente alors comme une alternative discrète.
Comment utiliser le 114 ?
Quel que soit le modèle de téléphone portable utilisé, appareil démodé, vieux ou neuf, il suffit de la fonction SMS pour pouvoir contacter le 114 !
Pour le FAX, vous pouvez utiliser une feuille vierge ou un modèle pré remplis.
Lorsque vous écrivez au 114 par SMS ou par fax, utilisez des mots SIMPLES et CLAIRS ! Peu importe l’orthographe ou la grammaire ! Exemple : Mon ami a tombé et sa jambe a cassée.
Il est très important d’écrire avec précision l’endroit où vous êtes : ville, rue, numéro, étage. Indiquez également le nom et l’âge de la victime.
Évitez les abréviations, écrire le mot en entier.
Exemple :
Melle = Marseille
Mpt = Montpellier
Bdx = Bordeaux
Tlse = Toulouse
Etc…
Vous pouvez préenregistrer un SMS avec les informations vous concernant mais ATTENTION à bien changer l’adresse si vous n’êtes pas chez vous.
Pour le fax vous pouvez soit rédiger votre message sur feuille libre soit à partir du modèle fax que vous aurez préalablement imprimé. Nous vous conseillons d’utiliser un stylo noir.
Toutes les infos et le modèle de fax pré-rempli se trouvent sur le site du 114 => URGENCE 114
